1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
Hamra Life
Adres: 3173 Sk. No:18 Çalıkuşu Mh. Karabağlar / İzmir
Telefon: +90 541 378 08 14
E-posta: info@hamralife.com
Web: www.hamralife.com
Alıcı:
www.hamralife.com üzerinden sipariş oluşturan kişi.
(Sipariş esnasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.hamralife.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş oluşturma aşamasında Alıcı’ya sunulmaktadır.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün tüm özelliklerini ve satış koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişini elektronik ortamda onayladığında ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına girer.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgilerinin güvenliği ödeme altyapı sağlayıcı kuruluş tarafından sağlanmakta olup, Satıcı tarafından saklanmamaktadır.
5. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreyi aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Teslim sırasında paketin hasarlı olması durumunda Alıcı’nın tutanak tutturması gerekmektedir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz iade edilmesi,
- Hijyen açısından kullanımı uygun olmayan ürünlerin (kişisel kullanım ürünleri vb.) kullanılmamış olması
gerekmektedir.
Cayma bildirimi yazılı olarak info@hamralife.com adresine yapılmalıdır.
Ürün iade edildikten sonra, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış ve kullanılmış tekstil ürünleri
8. İade ve Değişim
İade edilecek ürünün;
- Eksiksiz,
- Kullanılmamış,
- Yeniden satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
İade sürecinde kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında ise Satıcı tarafından karşılanır. Aksi durumda Alıcı’ya aittir.
9. Sorumluluk
Alıcı, siteye üye olurken ve sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, teknik arıza vb.) nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, www.hamralife.com üzerinden sipariş oluşturup ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.